Куда жаловаться на крыс в квартире

Куда обращаться при появлении в квартире (жилой многоквартирный дом) грызунов: мышей, крыс и тараканов?

Человек любит комфорт и удобства. Но что делать, если с Вами по соседству, в Вашей квартире, завелись мыши или крысы? Многие скажут, что это невозможно в обжитом жилье, особенно в таком городе, как Москва, где полно многоэтажек, но ведь крысы и мыши могут проникать в квартиру через санузел или по вентиляционным шахтам. Грызуны и тараканы, которые селятся в жилых домах, – не просто неприятные соседи. Они являются переносчиками многих инфекционных заболеваний. Например, от серой крысы, чёрной крысы или домовой мыши можно заразиться лептоспирозом, чумой, туляремией и псевдотуберкулёзом, рожистыми воспалениями и другими опасными заболеваниями. Тараканы переносят возбудителей многих кишечных инфекций, а также брюшного тифа и холеры.

Как грызуны, так и тараканы размножаются очень быстро. В холодное время года вредители обычно переселяются в подвалы жилых домов, откуда по системам коммуникации они могут попасть и в квартиры. По данным службы санитарно-эпидемиологического надзора в Москве зимой проживает около 10 миллионов крыс, которые наносят ощутимый вред человеку. Не все понимают, куда обращаться при появлении крыс и мышей, к примеру, в таком городе, как Москва. Конечно, можно постараться справиться с вредителем и самостоятельно.

Кто отвечает за дезинсекцию и дератизацию в подъезде дома

Травить тараканов, крыс и мышей в квартирах – задача самих жильцов. Но все попытки избавиться от грызунов и насекомых могут быть безуспешными, если они живут в подъезде Вашего дома. В этом случае через некоторое время после дезинсекции квартиры вредители могут вернуться снова. Регулярно проводить дезинсекцию и дератизацию подвалов, мусоропроводов, лестничных клеток и технических этажей обязана организация, которая занимается обслуживанием многоквартирного дома, – управляющая компания, ДЕЗ, ЖСК или ТСЖ. Но бывает так, что управляющие организации не только не делают этого, но и сами способствуют появлению мышей и крыс, например, не обеспечивают своевременный вывоз мусора. Они также могут не следить за состоянием сеток на вентиляционных отверстиях, через которые мыши могут попасть в дом.

Если вы замечаете грызунов или насекомых в своём подъезде, но коммунальщики не делают ничего, что помогло бы от них избавиться, необходимо заставить их провести санитарные мероприятия. Для этого необходимо написать заявление в управляющую организацию. Если управляющая организация ваше заявление проигнорирует, необходимо обратиться в Роспотребнадзор. Специалисты Роспотребнадзора проведут по Вашему обращению проверку, после чего коммунальщиков в судебном порядке могут обязать провести дезинсекцию или дератизацию. Кроме того, управляющую организацию могут оштрафовать за нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации зданий.

Крысы и тараканы в подъезде, запах из подвала, исписанные стены: куда и как обращаться?

Практически каждый житель многоквартирных домов хоть один раз в жизни сталкивался с наличием в квартире тараканов или грызунов. Но это не говорит о неряшливости людей, а, как правило, о недобросовестности сотрудников сферы ЖКХ. Ведь мыши и насекомые лезут по стоякам, межэтажным перекрытиям и вентиляции из подвальных помещений. Создают антисанитарию и вызывают страх наряду с отвращением. Если в подвале грязь, сырость и темнота — это факторы, способствующие появлению там «непрошенных жильцов», а также неприятного запаха. Мы расскажем вам, как бороться с данными проблемами и затронем чистоту стен в подъезде.

Крысы в подъезде: куда обращаться?

Если вдруг в подъезде завелись тараканы или грызуны, немедленно обращайтесь в управляющую компанию. Она, согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилого фонда, статье 161 Жилищного кодекса и нормам СанПиН, должна обеспечивать достойные и безопасные условия проживания и выполнение санитарных требований.

Итак, что же делать и куда пожаловаться, если завелись крысы в подъезде?

Следующий видеосюжет расскажет о том, то делать, если жильцов подъезда заедают крысы:

Подаем заявление

Но если уж обращение к вашему ЖЭУ не имело успеха, и мыши с насекомыми по-прежнему атакуют подъезд, управа на «коммунальщиков» есть. Смело пишите жалобы в Государственную жилищную инспекцию, Санитарно-эпидемиологическую станцию и Роспотребнадзор. Для закрепления всей полноты воздействия напишите еще и в Прокуратуру.

Жилинспекция — государственный орган, созданный специально для контроля работы коммунальщиков. Его сотрудники проводят выездную проверку и выдают предписание на устранение. Управляющей компании не останется ничего иного, как задействовать все свои средства для борьбы с грызунами и тараканами.

Примерный образец заявления-жалобы:

  • в правом верхнем углу листа пишем свою фамилию, имя и отчество. Указываем адрес регистрации и контактные данные;
  • заполняем «шапку» в формате «заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП»;
  • потом описываем суть проблемы (главное писать по существу, без лишних эмоций) с обязательным указанием адреса. Не лишним будет сослаться на нормативно-правовые документы;
  • далее обращаемся к инспектору с просьбой провести проверку, выписать постановление и наказать виновных;
  • ставим подпись и дату.

Жалобы в другие инстанции можно написать в произвольном порядке, но шаблон примерно одинаковый. Скачать образец можно здесь.

Жалоба на крыс в подвале многоквартирного дома

Необходимые действия

Подробная последовательность действий при обнаружении крыс и тараканов:

  • обращение в ЖЭК;
  • в случае игнорирования вашего требования, жалоба в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор, СЭС;
  • написание заявления;
  • его подача (через почту письмом с уведомлением или передачей лично в руки);
  • месячное ожидание ответа (срок, положенный по закону);
  • наблюдение за устранением проблемы (у «коммунальщиков» на это полтора месяца).

По факту неисчезновения антисанитарии в подъезде даже после обращения в надзорные организации советуем написать исковое заявление в суд.

А куда обращаться, если мешает запах из подвала на первом этаже в жилом доме?

Запах из подвала

Неприятный запах из подвала периодически присутствует в каждом многоквартирном доме. Причин для этого может быть множество: от прорыва канализации до умершего животного. От такого «аромата» страдают не только эстетические чувства, но может пострадать и здоровье.

В подвале должно быть сухо и чисто. Какой-либо неприятный запах должен отсутствовать. Так написано в Правилах и нормах по технической эксплуатации жилья.

Следующее видео рассказывает о том, как бороться с коммунальным произволом, когда запах из подвала сильно докучает:

Куда обращаться с жалобой

Как и в предыдущем случае, алгоритм действий при возникновении неприятного амбре из подвала стандартный. Не помогает обращение в домоуправляющую компанию? Пишите заявление в жилинспекцию, СЭС и Роспотребнадзор. Причем желательно написать не одно заявление, подписанное всеми жильцами коллективно, а по заявлению от каждого жильца. Это работает намного эффективней.

Сам текст жалобы выглядит примерно так:

  • в «шапке» пишем куда, от кого и кому. Указываем телефон для связи и адрес электронной почты;
  • далее пишем «заявление о нарушении правил о содержании и ремонте жилых домов»;
  • в тексте точно и четко указываем причину обращения вместе с адресом, по которому происходит происшествие;
  • просим сотрудника Госжилинспекции принять меры и наказать виновных;
  • ждем пока «коммунальщики» устранят причину запаха;
  • обращаемся в прокуратуру, суд и муниципалитет, если не помогло обращение в надзорные органы.

Ниже вы найдете образец заявления на запах из подвала, а также можете скачать его.

Образец заявления на запах из подвала

Перечень шагов

Поэтапное описание мер по пресечению разгильдяйства сотрудников ЖЭКа:

  • написание заявления в надзорные органы;
  • отправка его инспектору через почту заказным письмом с уведомлением;
  • ожидание решения в течение тридцати дней;
  • после вручения «коммунальщикам» постановления об устранении, у них есть сорок пять суток на приведение подвала в порядок.

И помните, если и эти меры не помогли, смело обращайтесь в судебные органы. Дело вы непременно выиграете.

Не знаете, что делать, если подростки исписали стены в подъезде? Мы расскажем вам!

Надписи на стенах в подъезде

Выходя из дома и ожидая лифта не совсем приятно читать на стене что-то из разряда «Миша — дурак», а иногда и более ядреные надписи. К сожалению, молодежь во все времена тяготела к «наскальной живописи». Это беда, не побоюсь сказать с уверенностью, каждого дома в нашей стране, равно как и расклеенные повсеместно объявления.

Согласно тысячу раз уже нами упомянутым Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, сотрудники ЖЭУ обязаны закрашивать надписи на стенах и отмывать их от грязи. Расскажем куда и как писать, если они этого не делают. А еще, в очередной раз, напомним, что вы ежемесячно оплачиваете содержание жилья.

О том, как правоохранительные органы борются с теми, кто любит писать на стенах в подъезде, расскажет следующий видеосюжет:

Куда обратиться

Не будем особо повторяться, много раз уже упоминалось, что главный орган воздействия на недобросовестных «коммунальщиков» — Государственная жилищная инспекция. Вместе с ней желательно обратиться в Роспотребнадзор, как в организацию контролирующую некачественное оказание услуг населению.

Как составить заявление, подробно описано в вышеизложенных пунктах. Немного меняем формулировку в основном тексте — и жалоба на грязные и исписанные стены подъезда готова. Вы можете ее скачать.

Образец жалобы на грязные и исписанные стены подъезда

Необходимые действия

Последовательность действий также не отличается от мер при запахе из подвала и появлении там грызунов. Внимательно читайте предыдущие пункты и руководствуйтесь заданным там алгоритмом. Не забудьте, что даже если обращение в жилинспекцию не дало результата, то всегда есть вышестоящие органы, например, прокуратура и суд.

Надеемся, прочитав все, что мы написали, вы сможете эффективно воздействовать на ленивых или нерадивых сотрудников сферы ЖКХ. Ведь всегда приятно, когда тебя окружает чистый подъезд, без лишних запахов и «незваных гостей». Боритесь за свой комфорт, а мы вам с удовольствием поможем грамотным советом.

Крысы в подъезде куда обращаться

Крысы в подъезде жилого дома становятся причиной массовых эпидемий, они портят имущество, разносят инфекцию и попросту пугают жильцов своим присутствием. Если появились крысы в подъезде, куда обращаться жильцам дома? Заниматься решением данного вопроса должна управляющая коммунальная организация, поэтому в первую очередь следует подавать заявку-претензию в ЖЭК или частную домоуправительную компанию. Если результата не будет, помочь в решении может официальная СЭС и государственная жилищная инспекция.

Откуда появляются крысы в подъездах

Причин возникновения грызунов в подъездах многоквартирных домов можно выделить несколько:

  • • неряшливость жильцов – это самый редкий случай, но все же он имеет место. Из захламленной или заброшенной квартиры крысы могут перекочевать в подъезд, после чего распространиться по соседним территориям;
  • • наличие продуктового склада неподалеку – распространенная ситуация, если в доме расположен магазин. Грызуны – частые жители складских зон, а при отсутствии элементарных правил гигиены помещений. Они не просто паразитируют, но и очень быстро осваивают новые площади по соседству;
  • • отсутствие плановой дератизационной обработки дома – управляющая компания жилого массива обязана регулярно проводить обработку подвалов, чердаков, вентиляционных и канализационных систем, мусоропровода и прочих общественных мест с целью уничтожить имеющихся и предупредить возникновение новых грызунов.

Крысы в подъезде – куда обращаться?

При обнаружении грызунов в подъезде жилого строения в первую очередь следует написать заявление в управляющую компанию этого дома. Согласно правилам и нормам тех. эксплуатации жилого фонда управитель обязан обеспечивать и поддерживать безопасные условия проживания и следить за санитарно-эпидемиологической ситуацией дома. Заявление пишется в произвольном порядке, но есть несколько правил его составления:

  • • в правом углу листа указываются Ф.И.О. заявителя, его регистрационные данные и контактный номер телефона;
  • • шапка документа заполняется согласно заявлению о совершении административного правонарушения по ст. 7.22 КоАП;
  • • основная часть заявления – описание проблемы с указанием точного адреса и времени обнаружения грызунов, описание не должно быть чрезмерно красочным и эмоциональным, писать нужно по существу, можно ссылаться на нормативные документы;
  • • в конце обращение к инспектору с просьбой провести проверку, выявить и наказать виновных и исправить ситуацию;
  • • внизу заявления справа — подпись, слева — дата составления жалобы.

Порядок рассмотрения заявления составляет около 1 месяца, за время крысы в подъезде могут обосноваться основательно, чем причинят колоссальный вред и окружающему интерьеру, и здоровью проживающих. Не станет лишней плановая дератизация собственной квартиры, поскольку коммунальные хозяйства обязаны проводить очистку лишь общих территорий, к собственности жильцов это отношения не имеет. Однако пускать на самотек рассмотрение вашей жалобы также не стоит, ведь дератизация своей квартиры не дает 100% гарантии устранения грызунов, потому что без комплексной обработки всего дома невозможно уничтожить крыс из подъезда.

Когда обращение в ЖЭУ не дает результата, и крысы остаются в подъезде, куда обращаться? Следующую жалобу на недобросовестных коммунальщиков нужно писать в Государственную жилищную инспекцию, официальную СЭС и Роспотребнадзор, не помешает также и обращение в Прокуратуру.

Есть еще один выход – заказать дератизацию подъезда за счет собственных средств в СЭС Москвы и Московской области. Если жильцы согласны оплачивать это мероприятие, процедуру лучше провести как можно скорее, т.к. чем быстрее начать травить крыс, тем меньше вреда они успеют причинить. Стоимость профессиональной дератизации вполне окупится чистотой подъезда и безопасностью для вашего здоровья. А после осуществления всех операций, вы можете подать на управляющую компанию в суд и вернуть затраченные средства.

Крысиный вопрос

На протяжении 6 лет наш многоквартирный дом на ул. Щербакова, 141 А атакуют крысы. Как жителям справится с нашествием грызунов? В управляющей компании бездействуют!

К Николаю Новикову, куратору Движения «За Справедливое ЖКХ», обратилась жительница дома по ул. Щербакова, 141 А. Женщина рассказала, что летом грызуны табунами спокойно разгуливают по территории двора, а зимой ищут себе убежище в подъездах дома и под капотами автомобилей. Рассадник крыс – местная помойка, где грызуны нарыли себе норы и активно размножаются. Жильцы неоднократно обращались в управляющую компанию «Чкаловская» с просьбой принять меры по дератизации. По словам собственницы, ЖЭК отказывается травить крыс на помойке, заботясь о здоровье местных бомжей, которые также облюбовали данное место.

За помощью в решение «крысиного» вопроса жители обратились в Движение «За Справедливое ЖКХ». Совместно с куратором движения Николаем Новиковым, собственники написали коллективное обращение в ГЖИ и Роспотребнадзор.

НИКОЛАЙ НОВИКОВ, куратор Движения «За Справедливое ЖКХ»:
Если в вашем доме появились крысы, вы не должны вызывать специальные службы за свой счет, это обязанность вашей управляющей компании! Коммунальщики должны раз в месяц обрабатывать двор от грызунов, а также вовремя производить вывоз мусора.

Дератизация за счет управляющей компании!

Шаг первый:
Необходимо обратиться в управляющую компанию с претензией о ненадлежащем содержании общего имущества и требованием произвести дератизацию (уничтожение грызунов). Ведь не секрет, что крысы являются переносчиками многих опасных заболеваний. Совершенно не допустимо, чтобы крысы бегали вблизи детских площадок и подъездов.
Согласно п. 10 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» – общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ, в том числе и законодательства о Санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, в состоянии, обеспечивающем безопасность жизни и здоровья граждан.
Шаг второй:
Если ответа от управляющей компании нет или коммунальщики некачественно провели свою работу, смело обращайтесь в Роспотребнадзор! Надзорный орган проведет проверку. Управляющую организацию могут оштрафовать на 10-20 тысяч рублей или остановить её деятельность на 3 месяца.

Что делать, если в доме появились крысы?

Недавно мы рассказывали о том, что делать, если в квартире завелись тараканы. К сожалению, насекомые – не единственная напасть для жильцов многоквартирных домов. В подвалах, подъездах и мусоропроводах нередко (особенно по осени и весне) заводятся крысы.

Крысы – это млекопитающие грызуны. У нас чаще всего встречаются, так называемые, серые крысы. Они достигают весьма приличных размеров: до 40 см длиной (без хвоста) и 500 граммов веса. Это коварные и опасные животные, хорошо приспосабливающиеся к городской жизни.

По данным Роспотребнадзора крысы являются переносчиками более двадцати опасных заболеваний (чума, лихорадка Ку, сыпной тиф, псевдотуберкулез и другие). Их поведение порой агрессивно – нападают и кусают людей. При этом вероятность заразиться какой-либо страшной болезнью существует не только от укуса, но и при контакте с предметами, на которых осталась слюна или шерсть животного.

Крысы вредят не только здоровью, но и имуществу: перегрызают телефонные кабели, электрические провода. Им нужно тепло, вода и пища. Так что подвалы и мусоропроводы – для них идеальное место. В комфортных условиях грызуны быстро преумножают популяцию.

По стандартам окна подвалов и чердаков должны быть застеклены, любые технические отверстия – заделаны металлической сеткой и т.д. Это профилактические меры борьбы с грызунами. В некоторых современных домах предусмотрены даже электрические барьеры и ультразвуковые отпугиватели. Однако профилактика порой не срабатывает, а кое-где вовсе отсутствует. Итак, что делать, если в вашем доме появились грызуны?

Если у вас частный дом либо непрошенные гости обосновались непосредственно в квартире, бороться с ними придется самостоятельно. Выбирайте любое средство – кошки, химикаты, дымовые шашки или вызов специалистов.

Если же крысы или другие грызуны обосновались на общедомовой территории многоквартирного дома, нужно обратиться с заявлением (лучше коллективным и письменным) в управляющую компанию, обслуживающую дом. Коммунальщики обязаны рассмотреть ваше обращение и оперативно применять меры. В частности, найти фирму по дератизации.

Дератизация – это уничтожение грызунов при помощи химических методов (ядов), капканов, электрических ловушек и прочего. Существуют специальные санитарно-эпидемиологические правила (СП 3.5.3.1129-02), регулирующие ее проведение. В частности, они устанавливают правила истребления грызунов на объектах разных категорий, в том числе в жилых домах.

Если у УК нет техническо-правовой базы для проведения дератизации, она обязана заключить договор со специальной организацией. Расходы по истреблению грызунов включаются в плату на содержание и ремонт жилья.

При дератизации специалисты сначала обследуют дом, выявляют места обитания вредителей, затем определяются с методами борьбы, и, наконец, приступают непосредственно к истреблению. Как правило, в местах скопления животных раскладываются ядовитые приманки, а норы и пути следования цементируются.

К сожалению, обращения жильцов дома, где появились крысы, зачастую игнорируются коммунальщиками. Чтобы не терпеть запах, грязь и другие неудобства от крысиного соседства долго, пишите заявление правильно, а лучше – дублируйте его сразу в СЭС и администрацию муниципального образования.

Смотрите еще:

  • Уголовный кодекс 1923 Гражданский процессуальный кодекс РСФСР был принят ВЦИК 10 июля 1923 г. Гражданский процессуальный кодекс РСФСР был принят ВЦИК 10 июля 1923 г. и вступил в действие с 1 сентября этого же года. ГПК состоял из пяти частей, 36 глав и 316 статей. Первая часть содержала основные положения по […]
  • Статья наемничество рб Статья наемничество рб Президент Беларуси Александр Лукашенко в пятницу, 22 апреля, подписал закон о "О внесении дополнений и изменений в некоторые законы Республики Беларусь". Поправки, внесенные в законодательство, вводят уголовную ответственность за экстремизм и участие в боевых […]
  • 839 коап рф судебная практика Решение № 2-839/2017 2-839/2017 М-350/2017 М-350/2017 от 10 мая 2017 г. по делу № 2-839/2017 Дело № 2- 839/17 Изготовлено 10 мая 2017 года ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Ярославский районный суд Ярославской области в составе: Председательствующего судьи Маханько Ю.М., при секретаре Репиной […]
  • Транспортный проезд д 5 а г. Химки, Транспортный проезд, 5 На странице для адреса Транспортный пр-д, дом 5 указано о расстоянии до ближайших станций метро, жд платформ и остановок, об учреждениях и организациях, находящихся рядом. Можно так же получить информацию, сколько стоит снять или купить квартиру или […]
  • Крупный размер по ук рф 2018 Федеральный закон от 23 апреля 2018 г. № 111-ФЗ “О внесении изменений в Уголовный кодекс Российской Федерации” Принят Государственной Думой 10 апреля 2018 года Одобрен Советом Федерации 18 апреля 2018 года Внести в Уголовный кодекс Российской Федерации (Собрание законодательства […]
  • Плесецк земельный участок Плесецк земельный участок ​ ОТ БЫЛЫХ ВРЕМЕН ДО НАШИХ ДНЕЙ. 1957-2017 город Мирный и Космодром "Плесецк" Вопрос к власти В ОПРОС В РЕДАКЦИЮ служба поддержки МИР ИНФОРМАЦИИ И РЕКЛАМЫ 1-комнатную квартиру по адресу: п.Плесецк, ул.Чапыгина, 18, ц.2150000 руб. […]
  • Образец заполнения страхового полиса Образец заполнения страхового полиса Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди. Образец заполнения страхового полиса ОСАГО — как заполнить страховой полис ОСАГО? Программа для заполнения бланков В сети интернет на […]
  • Решение вступило в законную силу в субботу Конференция ЮрКлуба Сроки вступления решения в законную силу Autlaw 24 Июл 2007 Pastic 24 Июл 2007 Я секретарь мирового судьи, у нас возник вопрос о том на какой день решение вступает в законную силу если оно не обжаловано, отсчет 10 дней наступает с того дня в который вынесено […]