Если адвокат хамит

Может ли адвокат на основании ордера участвовать, если нет доверенности?

В соответствии со ст. 54 ГПК РФ, некоторые полномочия могут быть подтверждены только доверенностью. По смыслу п. 5 ст. 53 ГПК РФ, наличие ордера у лица, имеющего статус адвоката, подтверждает его полномочия представителя в гражданском судопроизводстве и дает ему право действовать в качестве представителя без доверенности.

К сожалению, полномочия адвоката и адвокатского удостоверения достаточны только для представительства интересов клиента в суде (ст. 54 ГПК) Вместе с тем, для осуществления полноценного представления интересов клиента также необходима доверенность.

Например, без доверенности адвокат не может подписывать исковое заявление от своего имени, предъявлять его в суд, осуществлять подачу письменных ходатайств, изменять или отказываться от иска полностью и ли в части, заявлять встречные требования или заключать мировое соглашение, получать присужденное имущество или предъявлять исполнительный лист к принудительному исполнению, обжаловать решение суда, и т.д.

Так что только на основании ордера его полномочия будут весьма усечены, однако для участия в процессе достаточно только лишь адвокатского ордера.

Согласно ст. 54 ГПК РФ Представитель вправе совершать от имени представляемого все процессуальные действия. Однако право представителя на подписание искового заявления, предъявление его в суд, передачу спора на рассмотрение третейского суда, предъявление встречного иска, полный или частичный отказ от исковых требований, уменьшение их размера, признание иска, изменение предмета или основания иска, заключение мирового соглашения, передачу полномочий другому лицу (передоверие), обжалование судебного постановления, предъявление исполнительного документа к взысканию, получение присужденного имущества или денег должно быть специально оговорено в доверенности, выданной представляемым лицом.

Статья 53.ГПК РФ

1. Полномочия представителя должны быть выражены в доверенности, выданной и оформленной в соответствии с законом.

2. Доверенности, выдаваемые гражданами, могут быть удостоверены в нотариальном порядке либо организацией, в которой работает или учится доверитель, товариществом собственников жилья, жилищным, жилищно-строительным или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющим управление многоквартирным домом, управляющей организацией по месту жительства доверителя, администрацией организации социального обслуживания, в которой находится доверитель, а также стационарного лечебного учреждения, в котором доверитель находится на излечении, командиром (начальником) соответствующих воинских части, соединения, учреждения, военной профессиональной образовательной организации, военной образовательной организации высшего образования, если доверенности выдаются военнослужащими, работниками этих части, соединения, учреждения, военной профессиональной образовательной организации, военной образовательной организации высшего образования или членами их семей. Доверенности лиц, находящихся в местах лишения свободы, удостоверяются начальником соответствующего места лишения свободы.

3. Доверенность от имени организации выдается за подписью ее руководителя или иного уполномоченного на это ее учредительными документами лица, скрепленной печатью этой организации (при наличии печати).

4. Законные представители предъявляют суду документы, удостоверяющие их статус и полномочия.

5. Право адвоката на выступление в суде в качестве представителя удостоверяется ордером, выданным соответствующим адвокатским образованием.

6. Полномочия представителя могут быть определены также в устном заявлении, занесенном в протокол судебного заседания, или письменном заявлении доверителя в суде.

Что делать, если работница института хамит и угрожает студенту?

В Учебной части заведения в котором я на данный момент обучаюсь, работница позволяет себе хамство и игнорирует свои обязательства касательно консультирования студентов в учебных вопросах, грозится отчислить. Докладная проходит через её руки, но не доходит до Директора. Что можно сделать в этой ситуации?

27 Сентября 2017, 16:00 Татьяна, г. Томск

Ответы юристов (1)

Здравствуйте Татьяна. Каким образом подаётся так называемая «Докладная» подаётся? Поступали ли на неё ответы? Правильным будет подать написанную жалобу через канцелярию, при этом важно будет чтобы в канцелярии сделали отметку о принятии на другом экземпляре жалобы, который останется у Вас. Помимо личной подачи возможно отправка жалобы почтой заказным письмом с уведомлением о вручении с описью вложения. В случае если и это не принесёт результата, то можно перенести решение вопроса на иной уровень, путём подачи жалобы в департамент или комитет образования города или области. Важно знать, что на любое обращение должен поступать письменный ответ, отсутствие ответа — само по себе основания для подачи жалобы.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Участковый хамит

Подскажите пожалуйста, написала заявление по факту хулиганства, в полиции приняли его и я запросила видеозапись в подьезде, чтоб понять кто хулиганит. Но участковый хамит, оскорбляет и не идет забирать видеозапись из Дмосковского Департамента Информационных Технологий. Что мне делать, куда обращаться, чтоб наказать и продолжить рассматривать мое дело!? Спасибо.

Ответы юристов (2)

Добрый день, Иллиряна. Бездействие участкового Вы можете обжаловать путем подачи жалобы в прокуратуру, начальнику участкового, а также путем подачи в суд административного искового заявления в порядке, установленном ст.ст. 218-220 Кодекса административного судопроизводства РФ.

А вот давать указания, какие именно дейтвия проводить в ходе рассмотрения заявления Вы не можете, так как не обладаете на это полномочиями.

Уточнение клиента

Олег, добрый день!

22 Мая 2017, 15:58

Уточнение клиента

Те самые указания мне огласил сам участковый и конечно же сотрудник из ДИТ, но обратилась я Вам по другому вопросу!

22 Мая 2017, 16:01

Если участковый нарушает закон, на него необходимо пожаловаться начальнику местного отделения полиции. Изначально следует попытаться урегулировать конфликт на ведомственном уровне. Если руководство не реагирует на обращение граждан или защищает нарушителя, существует две инстанции, куда можно написать образец жалобы на участкового:
Прокуратура. Эта структура выполняет надзорную функцию за соблюдением законности со стороны должностных лиц. По факту обращения обязательно проведут расследование, а виновных привлекут к дисциплинарной или административной ответственности.

Судебные органы. Если действия/бездействие участкового привели к материальным убыткам или моральному ущербу, прокуратура не поможет, нужно составлять образец искового заявления в суд.http://pozhalobam.ru/gos/zhaloba-na-uchastkovogo-politsii.html#h2_1

Уточнение клиента

22 Мая 2017, 16:04

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как быть, если адвокат требует срочно выплатить сумму денег?

Здравствуйте ,возникла не совсем приятная ситуация в июле 2015 г было происшествие в следствие которого был нанят адвокат,дело по сей день длится,адвокату была выплочена сумма в размере 65 тыс рублей по факту с его стороны ни какой работы не видно,т.к дело стоит на мертвой точке,в свою очередь помочник данного адвоката звонит чуть ли ни каждый день, хамит и в приказном тоне требует оплатить дальнейшие услуги адвоката,помогите пожалуйста как и что можно сделать в данном случае,т.к с такой ситуацией сталкиваюсь впервые и не знаю куда и к кому обратиться!?

04 Февраля 2016, 14:34 Ольга, г. Москва

Ответы юристов (2)

Уточните, был ли договор на оказание услуг, какие услуги должны были оказываться, как осуществлялась передача каких-либо документов, как осуществлялась оплата. Если стесняетесь прикреплять документы сюда, то обратитесь к какому-нибудь юристу среди вашего круга знакомых, сходите в юридический отдел на работе.

Существует масса путей.

Во-первых, за неисполнение обязанностей по защите прав клиента адвокат обязан вернуть вам уплаченные денежные средства. В случае наличия такого желания, деньги вернуть можете.

Во-вторых, в таких случаях в письменном виде подаётся жалоба на адвоката в Адвокатскую палату города Москвы, а также в Управление Министерства юстиции г. Москвы в связи с тем, что фактически услуг он не оказал, при этом получил деньги.

Это прямое основание для применения к нему дисциплинарных взысканий, и даже лишение его статуса адвоката.

Напишите также, что помощник данного адвоката звонит почти каждый день, хамит и в приказном тоне требует оплатить дальнейшие услуги.

Укажите дословно, какие фразы он использует.

Чтобы прекратить взаимоотношения скажите, что вы отказываетесь от его услуг и подаёте на них в суди не только в суд.

При этом не поддавайтесь ни на какие их слова, угрозы, и т.д.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Поведение сотрудников службы взыскания банка

подскажите, распространяются ли ограничения, которые существуют для коллекторов по Закону( звонки не чаще 2 раз в неделю и т.д.) на сотрудников службы взыскания банков?которые по-сути ведут себя аналогично коллекторам.

Ответы юристов (18)

Здравствуйте, да, поскольку они действуют от имени кредитора.Но закон указывает на 4 раза в неделю.

1. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником способами, предусмотренными пунктом 1 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона (непосредственное взаимодействие):

3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) общим числом:
а) более двух раз в сутки;
б) более четырех раз в неделю;
в) более шестнадцати раз в месяц.
6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
2) сведения о факте наличия просроченной задолженности (без указания ее размера и структуры);
3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
7. Во всех сообщениях, направляемых должнику кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, в целях возврата просроченной задолженности посредством почтовых отправлений по месту жительства или месту пребывания должника, обязательно указываются:
1) информация о кредиторе, а также лице, действующем от его имени и (или) в его интересах:
а) наименование, основной государственный регистрационный номер, идентификационный номер налогоплательщика, место нахождения (для юридического лица), фамилия, имя и отчество (при наличии) (для физического лица), основной государственный регистрационный номер (для индивидуального предпринимателя);
б) почтовый адрес, адрес электронной почты и номер контактного телефона;
в) сведения о договорах и об иных документах, подтверждающих полномочия кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) и должность лица, подписавшего сообщение;
3) сведения о договорах и об иных документах, являющихся основанием возникновения права требования к должнику;
4) сведения о размере и структуре просроченной задолженности, сроках и порядке ее погашения (в случае, если к новому кредитору перешли права требования прежнего кредитора в части, указывается объем перешедших к кредитору прав требования);
5) реквизиты банковского счета, на который могут быть зачислены денежные средства, направленные на погашение просроченной задолженности.

8. Весь текст в сообщениях, направляемых должнику посредством почтовых отправлений, и в прилагающихся к ним документах должен быть отображен четким, хорошо читаемым шрифтом.
9. Кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения.
10. Взаимодействие с должником должно осуществляться на русском языке или на языке, на котором составлен договор или иной документ, на основании которого возникла просроченная задолженность.
11. Положения, предусмотренные пунктами 2 и 3 части 3 настоящей статьи, устанавливающие ограничения частоты взаимодействия с должником, применяются кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, в отношении каждого самостоятельного обязательства должника.
12. Положения, предусмотренные пунктом 2 части 5 настоящей статьи, устанавливающие ограничения частоты взаимодействия с должником, применяются кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, в отношении каждого самостоятельного обязательства должника.
13. Должник и кредитор вправе, в том числе при проведении переговоров о реструктуризации просроченной задолженности, заключить соглашение, предусматривающее частоту взаимодействия с должником по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, отличную от предусмотренной частями 3 и 5 настоящей статьи. К порядку заключения соглашения и отказа от него применяются части 2 — 4 статьи 4 настоящего Федерального закона. Условия такого соглашения не могут умалять человеческое достоинство должника.

В данном случае, вам надо указывать на это службе взыскания банка, если они звонят более 4 раз. то пишите на них жалобу суденым приставам и в прокуратуру. Кроме того, указывайте им, как должны проходить звонки по закону.

Уточнение клиента

спасибо за ответ Роман. там где-то было еще что-то про психологичнеское воздействие ? если по телефону сотрудник банка оскорбляет и хамит, вместо конструктивного обсуждения по сути вопроса, разговор переводит на уровень какого-то бытового скандала (( это можно куда-то «пришить», записать на диктофон?

21 Июня 2017, 11:30

Есть вопрос к юристу?

Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ от 03.07.2016 N 230-ФЗ

Статья 1. Предмет регулирования и сфера применения настоящего Федерального закона

1. Настоящий Федеральный закон в целях защиты прав и законных интересов физических лиц устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств.
2. Настоящий Федеральный закон не распространяется на физических лиц, являющихся кредиторами по денежным обязательствам, самостоятельно осуществляющих действия, направленные на возврат возникшей перед ними задолженности другого физического лица в размере, не превышающем пятидесяти тысяч рублей, за исключением случаев возникновения указанной задолженности в результате перехода к ним прав кредитора (цессии).
3. Настоящий Федеральный закон не распространяется на деятельность по возврату просроченной задолженности, осуществляемую в отношении физических лиц, являющихся индивидуальными предпринимателями, по денежным обязательствам, которые возникли в результате осуществления ими предпринимательской деятельности.
4. Настоящий Федеральный закон не распространяется на правоотношения, связанные с взысканием просроченной задолженности физического лица и возникшие из жилищного законодательства, законодательства Российской Федерации о водоснабжении, водоотведении, теплоснабжении, газоснабжении, об электроэнергетике, а также законодательства Российской Федерации, регулирующего отношения в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами, за исключением случаев передачи полномочий по взысканию данной задолженности кредитным организациям или лицам, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц в качестве основного вида деятельности.
Распространяются.

Добрый день, Елена! Согласно закона 230-ФЗ внутренняя служба взыскания ведет колекторскую деятельность и подпадает под действие данного закона безусловно. Самое главное, что меня интересует в вашем вопросе, чтобы можно было подсказать, что делать, вы на просрочке по кредиту находитесь более 4-х месяцев или нет?

Уточнение клиента

понятно, я так и поняла. Я нахожусь дано на просрочке, больше года. как только появилась возможность закрыть долг- вышла на человечка с кем ранее взаимодействовала, предложила рассмотреть возможность по цессии ( готова выкупить свой долг, но со скидкой), сказала, что могу подъехать, давайте обсудим и т.д. Вместо разговора по существу, человек сказал мне, нет вы платите нам вот столько, я объяснила, что потом не смогу снова платить и будет » бег по кругу», он меня стал оскорблять, что надо идти искать деньги, попробуйте устроиться на работу- вам знакомо такое понятие!! и т.д.. я еще раз предложила подъехать к ним в банк, но он ничего не слышит, мы к вам сами приедем-готовьтесь . ну я сказала До свидания и положила трубку. после разговора заболела. Мой трудовой стаж 35 лет и я не считаю возможным с собой так разговаривать. Тем более сама хочу решить вопрос.Пришла смс вчера » готовим выезд. не хотите- погасите долг». поэтому хочется остудить пыл данного сотрудника. Я поняла, что нужно видимо идти в прокуратуту, разговор с оскорблениями к делу не пришьешь, может смс подойдет ?

21 Июня 2017, 11:56

спасибо за ответ Роман. там где-то было еще что-то про психологичнеское воздействие? если по телефону сотрудник банка оскорбляет и хамит, вместо конструктивного обсуждения по сути вопроса, разговор переводит на уровень какого-то бытового скандала (( это можно куда-то «пришить», записать на диктофон?

6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
2) сведения о факте наличия просроченной задолженности (без указания ее размера и структуры);
3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

При таких обстоятельствах, вы вправе обратиться в полицию с заявлением о угрозах и давлении, кроме того, вы вправе обратиться к кредитору с требованием прекратить подобное поведение

Уточнение клиента

может лучше в прокуратуру?

я получила смс такого содержания: готовим выезд по вашим адресам. Не хотите- погасите долг. Тел. мобильный. Имя Отчество ( без фамилии)

21 Июня 2017, 11:44

может лучше в прокуратуру? я получила смс такого содержания: готовим выезд по вашим адресам. Не хотите- погасите долг. Тел… мобильный. Имя Отчество ( без фамилии)

Прокуратура не возбуждает уголовные дела, кроме того, коммерческие организации ей не поднадзорны, жалобу на действия банка надо отправлять в роспотребнадзор или центробанк, из текста даннйо смс не следует угрозы

В соответствии с ч. 1 ст 78 ФЗ № 230-ФЗ должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени заявление с указанием на:

1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя;

2) отказ от взаимодействия;

Форма заявления утверждена приказом ФССП от 28.12.2016 № 822.

Если вы на просрочке свыше 4-х месяцев и подали указанное заявление взыскатель не имеет право осуществлять с вами взаимодействие (ч. 6-7 ст.8 ФЗ № 230-ФЗ)

Тут коллеги пишут про жалобу в ФССП… Это в честь какого праздника на БАНК жалуются к приставам, когда банки не входят в перечень организаций осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве ОСНОВНОГО ВИДА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ… На банки жалуются в Центральный Банк РФ за нарушения ФЗ № 230-ФЗ

В вашем случае лучше написать заявление на отказ от взаимодействия, подать его в банк, в 2-х экземплярах, чтобы на втором вам поставили отметку о получении. Если не берут, отправить почтой с описью вложения и уведомлением о вручении. Если после поступления в банк указанного письма взаимодействие не прекратится, то обращаться в подразделение ЦБ по месту нахождения головного офиса банка, и полицию, для того, чтобы установили кто именно вам пишет смс. Если вы платить не намерены, то такой порядок более разумный, т.к. банку ничего потом не останется, как только подать в суд. В случае вынесения судебного решения сумма вашей задолженности зафиксируется и перестанет расти, тогда вы сможете постепенно погашать долг и не платить «в трубу.»

понятно, я так и поняла. Я нахожусь дано на просрочке, больше года. как только появилась возможность закрыть долг- вышла на человечка с кем ранее взаимодействовала, предложила рассмотреть возможность по цессии ( готова выкупить свой долг, но со скидкой), сказала, что могу подъехать, давайте обсудим и т.д. Вместо разговора по существу, человек сказал мне, нет вы платите нам вот столько, я объяснила, что потом не смогу снова платить и будет » бег по кругу», он меня стал оскорблять, что надо идти искать деньги, попробуйте устроиться на работу- вам знакомо такое понятие. и т.д… я еще раз предложила подъехать к ним в банк, но он ничего не слышит, мы к вам сами приедем-готовьтесь… ну я сказала До свидания и положила трубку. после разговора заболела. Мой трудовой стаж 35 лет и я не считаю возможным с собой так разговаривать. Тем более сама хочу решить вопрос.Пришла смс вчера » готовим выезд. не хотите- погасите долг»… поэтому хочется остудить пыл данного сотрудника. Я поняла, что нужно видимо идти в прокуратуту, разговор с оскорблениями к делу не пришьешь, может смс подойдет ?

Укажите, что банк может обращаться в суд, отзовите персональные данные, что бы не передали долг третьим лицам, отказаться от взаимодействия можно, но в таком случает необходимо указывать лицо, кто представляет ваши интересы

о в таком случает необходимо указывать лицо, кто представляет ваши интересы

просто можно отказаться от взаимодействия без указания представителя

понятно, я так и поняла. Я нахожусь дано на просрочке, больше года. как только появилась возможность закрыть долг- вышла на человечка с кем ранее взаимодействовала, предложила рассмотреть возможность по цессии ( готова выкупить свой долг, но со скидкой), сказала, что могу подъехать, давайте обсудим и т.д. Вместо разговора по существу, человек сказал мне, нет вы платите нам вот столько, я объяснила, что потом не смогу снова платить и будет » бег по кругу», он меня стал оскорблять, что надо идти искать деньги, попробуйте устроиться на работу- вам знакомо такое понятие. и т.д… я еще раз предложила подъехать к ним в банк, но он ничего не слышит, мы к вам сами приедем-готовьтесь… ну я сказала До свидания и положила трубку. после разговора заболела. Мой трудовой стаж 35 лет и я не считаю возможным с собой так разговаривать. Тем более сама хочу решить вопрос.Пришла смс вчера » готовим выезд. не хотите- погасите долг»… поэтому хочется остудить пыл данного сотрудника. Я поняла, что нужно видимо идти в прокуратуту, разговор с оскорблениями к делу не пришьешь, может смс подойдет ?

Ну раз люди не хотят работать по хорошему, рекомендую вам им ничего не платить. Кредитная история у вас все равно уже испорчена. Пишите заявление об отказе от взаимодействия. Ждите передачи в суд (если она будет, не факт, не все банки судятся). В случае нарушения 230-ФЗ обращайтесь в ЦБ РФ с жалобой на банк. Лучше конечно успеть подать заявление в банк до того момента как они у вас появятся, чтобы можно было вызвать полицию. И что им даст этот выезд? вы же их не приглашали, попасть к вам домой без вашего согласия они не имеют права. Если приедут, также вызывайте полицию, фиксируйте факт, даже если они из банка, все же это можно счесть за воздействие в рамках ч. 2 ст. 6 ФЗ № 230-ФЗ

Угрозы записывайте обязательно. Если «приедем отберем», то пишите заявление в полицию сразу же. Пусть дело не заведут, но тогда они от вас отстанут. ВТБ 24, если у вас карта, и вы проживаете в МО, зачастую до 300 тыс. руб. задолженности не всегда передает в суд, могут уступить долг коллекторам, а тем и практически не судятся, за исключением добротных колекторских агентств (ЭОС, Сиквоя и т.д.)

Скорее всего вам звонят не из банка, а коллекторы. Представляться при разговоре конечно они могут кем угодно, вас они пытаются вывести из равновесия. Звонят вам с сотовых по всей видимости. Поэтому с учетом уже имеющихся фактов звонков изложите всю информацию и направьте в прокуратуру и полицию. В любом случае, правоохранители обязаны будут установить кто вам звонит, кто угрожает, на каком основании и опросить их. При наличии в действиях коллекторов состава административного правонарушения последние будут привлечены к ответственности. Также параллельно можно обратиться и в ФССП, пусть также проведут проверку. Ст.14.57 относится к компетенции фссп. Представляется, что ваши обращения значительно снизят пыл у коллекторов, даже если не удастся привлечь их к ответственности.

КоАП РФ, Статья 14.57. Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности

1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пяти тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до ста тысяч рублей или дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года; на юридических лиц — от двадцати тысяч до двухсот тысяч рублей.

2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до двухсот тысяч рублей или дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года; на юридических лиц — от пятидесяти тысяч до пятисот тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.

Скорее всего вам звонят не из банка, а коллекторы.

это не коллекторы. клиент уже указал, что связался с контактным лицом из банка, с которым взаимодействовал еще до просрочки.

Уточнение клиента

да, верно. Это человек банка. Коллекторы ныняче не гооврят, что они коллекторы,а говорят мы «фирма» , которая работаем с банком по догоовру № . тараторят. что-то.. потом в Интернете нашла- Эверест- все ясно. ну это был другой банк

21 Июня 2017, 12:31

да, верно. Это человек банка. Коллекторы ныняче не гооврят, что они коллекторы, а говорят мы «фирма», которая работаем с банком по догоовру №… тараторят… что-то… потом в Интернете нашла- Эверест- все ясно… ну это был другой банк

Обратитесь в эту фирму с письменной претензией и укажите, что не желаете с ней работать до предоставления документов подтверждающих законность их работы и наличие договора уступки права требования, в противном случае их действия незаконны и можно квалифицировать как вымогательство и мошенничество.

Обратитесь в эту фирму с письменной претензией и укажите, что не желаете с ней работать до предоставления документов подтверждающих законность их работы и наличие договора уступки права требования, в противном случае их действия незаконны и можно квалифицировать как вымогательство и мошенничество.

Виталий, и вы туда же. Прочитайте сначала внимательно. Указано же что сотрудника банка, а фирма просто для примера, то как они разговаривают

это не коллекторы. клиент уже указал, что связался с контактным лицом из банка, с которым взаимодействовал еще до просрочки.

Денис если вы немного представляете специфику работы, то просто человек из банка, который «раньше год назад взаимодействовал», не будет по своей инициативе что то вновь объяснять и требовать от клиента, работу с которым ему не поручало руководство. Поэтому все не так однозначно.

Денис если вы немного представляете специфику работы, то просто человек из банка, который «раньше год назад взаимодействовал», не будет по своей инициативе что то вновь объяснять и требовать от клиента, работу с которым ему не поручало руководство. Поэтому все не так однозначно.

очень даже, а не немного представляю как работает служба взыскания в банке. И поверьте еще как будет объяснять и требовать, если заинтересован в полном погашении кредита для получения бонуса. Здесь не нужно отдельных поручений, т.к. кредит, а равно и клиент, закрепляется в портфеле как менеджера, выдававшего кредит, так и сотрудника службы взыскания. Если у вас сомнения, с кем клиент связывался и по какому телефону, и если вы мне не верите, можете спросить у клиента самостоятельно в чате. Не думаю, что телефон оформленный на банк перешел к коллекторам вместе с кредитом.

Уточнение клиента

смс приходят под грифом ВТБ24, а в самой смс-мобильный телефон сотрудника.

21 Июня 2017, 14:06

смс приходят под грифом ВТБ24, а в самой смс-мобильный телефон сотрудникПишите в банк, в том числе указывая, что к вам обращается якобы сотрудник

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Смотрите еще:

  • Ук рф в сампе Меню навигации Пользовательские ссылки Информация о пользователе Вы здесь » Samp-Rp » ФБР » Уголовный Кодекс. Уголовный Кодекс. Сообщений 1 страница 1 из 1 Поделиться12011-02-12 19:31:32 Автор: Belui_Gangster Лидер Избиение 1.1 За избиение гражданина, преступнику присваивается 1 […]
  • Какого роста родился ваш ребенок с каким весом и ростом родился ваш малыш? с каким весом родился ваш малыш, и какой вес и рост был у вас и вашего супруга? я уже пару дней перехаживаю, боюсь что ребенок сейчас сильно начнет набирать вес. месяц назад полностью исключила из своего питания сладкое, жаренное, и почти […]
  • Ст 54 жилищного кодекса Статья 54. Отказ в принятии граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях 1. Отказ в принятии граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях допускается в случае, если: 1) не представлены предусмотренные частью 4 статьи 52 настоящего Кодекса документы, обязанность […]
  • Как написать заявление на увольнение в связи с уходом в армию Порядок увольнения в связи с призывом в армию (нюансы) Увольнение в связи с призывом в армию оформляется особым способом. В нашей статье описывается порядок увольнения по данному основанию, а также рассказывается, какие условия необходимо соблюсти при возникновении некоторых […]
  • Форма приказ об увольнении по собственному желанию образец 2018 Составляем приказ об увольнении (форма, бланк, образец) Приказ об увольнении издается для оформления факта увольнения сотрудников. Обычно он готовится отделом кадров и подписывается руководителем компании. Подробнее о порядке составления такого приказа читайте в нашей статье. Когда […]
  • Обращение взыскания на право аренды Информация о движении судебных дел Арбитражный суд Рязанской областиул. Почтовая, 43/44, г. Рязань, 390000; факс (4912) 275-108;http://ryazan.arbitr.ru; e-mail: [email protected] Именем Российской Федерации г. РязаньДело №А54-6451/2011 24 января 2013 года Резолютивная часть решения […]
  • Куда встать на учет по беременности пермь Обсуждения ЖЕНСКИЕ КОНСУЛЬТАЦИИ ПЕРМИ 8 сообщений Здесь собраны вопросы и ответы со стены группы о гинекологах из женских консультаций г.Перми за 2018 год. Тема регулярно пополняется ЖЕНСКИЕ КОНСУЛЬТАЦИИ ЛЕНИНСКОГО РАЙОНА: ЖЕНСКИЕ КОНСУЛЬТАЦИИ ДЗЕРЖИНСКОГО РАЙОНА: ЖЕНСКИЕ […]
  • 5 семейный кодекс рф от 29121995 223-фз Семейный кодекс РФ (извлечение) от 29.12.1995 №223 – ФЗ ИЗВЛЕЧЕНИЕ ИЗ СЕМЕЙНОГО КОДЕКС РФ, редакция 2011г. СТАТЬЯ 54. ПРАВО РЕБЕНКА ЖИТЬ И ВОСПИТЫВАТЬСЯ В СЕМЬЕ 1. Ребенком признается лицо, не достигшее возраста восемнадцати лет (совершеннолетия). 2. Каждый ребенок имеет право жить и […]